Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Geisha Fashion.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Voor zendingen naar België kan dit 1 tot 2 werkdagen duren.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal en gebruik het bijgevoegde retourlabel om het pakket af te geven bij een PostNL-punt.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van de Geisha collectie?
Over het algemeen vallen onze kledingstukken normaal uit. Bij elk product vind je een specifieke maattabel om je te helpen de juiste keuze te maken. Twijfel je tussen twee maten? Dan adviseren wij de kleinste maat.
Zijn de retourkosten voor eigen rekening?
Voor het retourneren van artikelen brengen wij een kleine vergoeding van €3,95 in rekening, welke wordt ingehouden op het terug te betalen bedrag.
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code van PostNL waarmee je de zending nauwkeurig kunt volgen.